Politică de confidențialitate și cookie-uri
Motriqa Global Trading S.R.L.
Ultima actualizare: 2026
1. Informații generale
Site-ul motriqa.ro este un site de prezentare și catalog pentru echipamente industriale. Nu este magazin online, nu permite crearea de conturi de utilizator și nu permite plasarea de comenzi online.
Motriqa Global Trading S.R.L., cu sediul în București, Str. Nadeș nr. 46A, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site.
2. Datele cu caracter personal colectate
Colectăm doar datele strict necesare atunci când ne contactați sau solicitați o ofertă.
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Informațiile furnizate voluntar în mesaj (ex: echipamentul solicitat)
Nu solicităm și nu colectăm date precum CNP, date bancare, adresă de domiciliu sau date sensibile.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Răspunsul la solicitările transmise prin formularele de contact sau cerere ofertă
- Comunicări tehnice sau comerciale legate strict de solicitarea dumneavoastră
- Întocmirea și transmiterea ofertelor solicitate
Temeiul legal al prelucrării este reprezentat de măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate și interesul legitim al companiei de a răspunde solicitărilor primite.
4. Durata stocării datelor
Datele transmise prin intermediul site-ului sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 24 de luni de la data colectării, cu excepția situațiilor în care există obligații legale de păstrare mai îndelungată.
5. Divulgarea datelor către terți
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.
Datele pot fi accesate doar de personalul autorizat al Motriqa Global Trading S.R.L. sau de furnizori de servicii IT și hosting, strict în scopuri tehnice și administrative.
6. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, inclusiv conexiuni securizate (HTTPS), controlul accesului și politici interne de securitate.
7. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și, opțional, cookie-uri de analiză a traficului (de exemplu Google Analytics), utilizate doar cu acordul dumneavoastră.
Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-ului și să îmbunătățim experiența utilizatorilor. Acestea nu permit identificarea directă a persoanelor.
8. Drepturile persoanelor vizate
Conform legislației aplicabile, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție privind datele dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: office@motriqa.ro
Asistentul AI Mihai
Mihai oferă informații orientative despre echipamente. Răspunsurile sunt generate automat și pot conține erori. Prețurile, disponibilitatea, configurațiile și termenele se confirmă cu echipa Motriqa.
Pentru generarea răspunsurilor, mesajele din chat și contextul recent al conversației sunt trimise către Google Gemini API prin serverul Motriqa, împreună cu informații publice despre echipamente. Nu introduceți date personale sau informații confidențiale în chat. Emailul și telefonul se completează în formularul de ofertă. Filtrarea automată nu identifică toate datele personale; informațiile introduse totuși în chat pot ajunge la serviciul AI.
Varianta publică folosește un proiect Gemini API cu facturare activă. Potrivit termenilor Google pentru serviciile plătite, mesajele și răspunsurile nu sunt folosite pentru îmbunătățirea produselor Google. Google le poate păstra temporar pentru siguranță, prevenirea abuzurilor și obligații legale, iar prelucrarea poate avea loc și în afara României. Termenii Gemini API și condițiile de prelucrare Google descriu acest serviciu.
Cererea de ofertă și conversația atașată
La trimiterea formularului sunt salvate numele, compania dacă este completată, emailul sau telefonul și cerința proiectului. Cu acordul exprimat în formular, sunt atașate cel mult ultimele opt mesaje din conversație, în forma existentă la prima trimitere. Cererea și conversația atașată sunt trimise personalului autorizat Motriqa la office@motriqa.ro atunci când notificările sunt active, pentru gestionarea solicitării. Datele de contact din formular nu sunt trimise către Gemini prin acest formular.
Istoricul recent al chatului este păstrat în sesiunea de navigare. Opțiunea „Conversație nouă” șterge contextul sesiunii curente; nu șterge cererile deja salvate, copiile din email ori datele deja prelucrate de Google.
Cererea și conversația atașată se păstrează maximum 24 de luni, cu excepția obligațiilor legale de păstrare mai îndelungată. Termenul se aplică și copiilor gestionate de Motriqa, inclusiv celor din email și backupuri, prin procedurile interne corespunzătoare. Pentru exercitarea drepturilor privind datele, contactați office@motriqa.ro.
Abonarea din Ghidul Motriqa
Operator: Motriqa Global Trading SRL; contact pentru protecția datelor: office@motriqa.ro. Descărcarea ghidului este gratuită și nu necesită abonare. Dacă alegi să te abonezi, prelucrăm adresa de email pentru trimiterea de ghiduri tehnice, oferte comerciale și noutăți despre echipamentele de construcții, pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Solicitarea este urmată de un email și de o confirmare explicită în pagina deschisă din acel email. Nu folosim această listă pentru marketing înainte de confirmare.
Păstrăm adresa criptată, starea abonării, data solicitării și a confirmării, textul și versiunea acordului, sursa formularului și o amprentă pseudonimizată a IP-ului pentru securitate și dovada acordului. IP-ul nu este stocat în clar în acest registru; jurnalele tehnice ale serverului și furnizorilor sunt supuse regulilor lor de operare și politicii generale. Solicitările neconfirmate expiră după 7 zile și sunt eliminate la următoarea curățare orară. Datele abonării confirmate se păstrează până la retragere; registrul retragerii, maximum 90 de zile plus intervalul până la următoarea curățare orară, pentru operarea dezabonării și documentarea ei. Nu reimportăm în lista activă adresele retrase.
Găzduirea și serviciul de email sunt furnizori care prelucrează date pentru Motriqa. Nu transmitem această listă către Mailchimp, NewsMAN sau CRM prin acest formular. Abonarea nu este condiție pentru accesul la ghid, ofertare sau servicii. Poți retrage acordul fără autentificare din linkul de dezabonare, disponibil în emailul de confirmare și care trebuie inclus în fiecare campanie, sau la office@motriqa.ro. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Ai drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare și, în condițiile legii, portabilitate, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro. Nu realizăm decizii automatizate cu efecte juridice prin acest formular.